プライバシーポリシー

1. 収集する情報

1.1 利用者が直接提供する情報

• アカウント登録情報：氏名、メールアドレス、電話番号、会社名、役職
• 企業情報：会社名、業種、所在地、WebサイトURL、サービス内容、SNSアカウント情報
• 支払い情報：クレジットカード情報（当社が直接保管することはなく、決済代行会社を通じて処理されます）
• AIOチェッカー利用時の入力情報：診断対象の企業名、業種、URL

1.2 自動的に収集される情報

• アクセスログ：IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時、参照元URL
• 利用状況データ：サービスの利用頻度、機能の使用状況、診断回数
• Cookie及び類似技術による情報：サイトの利用状況分析、ログイン状態の維持

1.3 第三者APIを通じて取得する情報

AIOチェッカーは、ChatGPT、Google Gemini、Perplexity、Claude、DeepSeek、Qwen、Grok、Llama/Meta AIの各APIを通じて、公開情報に基づく診断結果を取得します。これらは利用者の個人情報ではなく、各AIプラットフォームの公開回答データです。

2. 情報の利用目的

当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、運営及び改善
• 利用者のアカウント管理及び認証
• 利用料金の請求及び決済処理
• AIO診断レポートの生成及び提供
• サービスに関するお知らせ、アップデート情報の通知
• カスタマーサポートの提供
• サービスの利用状況分析及び統計処理（匿名化処理後）
• 不正利用の検知及び防止

3. 情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供いたしません。

• 利用者の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
• サービス提供に必要な範囲で業務委託先に提供する場合（適切な契約を締結の上）

4. 情報の保管及びセキュリティ

• 利用者のデータは、AWSのアジア太平洋リージョンのサーバーに暗号化して保管されます。
• 通信はSSL/TLSにより暗号化されます。
• アクセス権限の管理及び定期的なセキュリティ監査を実施しています。
• 決済情報はPCI DSS準拠の決済代行会社を通じて処理され、当社サーバーには保管されません。

5. データの保持期間

• アカウント情報：アカウント削除後30日以内に削除
• AIO診断データ：有料プランの場合、契約期間中保持。契約終了後90日以内に削除
• アクセスログ：取得から12ヶ月間保持
• 支払い記録：法令に基づき、最大7年間保持

6. 利用者の権利

利用者は、以下の権利を有します。

• 自己の個人情報の開示、訂正、削除を請求する権利
• 個人情報の利用停止を請求する権利
• データのポータビリティ（機械可読形式でのデータ提供）を請求する権利
• マーケティング目的での情報利用をオプトアウトする権利

上記の権利行使を希望される場合は、privacy@aibank24.com までご連絡ください。

7. Cookieポリシー

当社は、以下の目的でCookieを使用します。

• 必須Cookie：サービスの基本機能の提供（ログイン維持等）
• 分析Cookie：サービスの利用状況の分析（Google Analytics等）
• マーケティングCookie：広告の最適化（利用者の同意が必要）

利用者はブラウザの設定によりCookieを拒否できますが、一部のサービス機能が制限される場合があります。

8. オーストラリアプライバシー法への準拠

当社は、オーストラリアの1988年プライバシー法（Privacy Act 1988）及びオーストラリアプライバシー原則（Australian Privacy Principles: APPs）に準拠して個人情報を取り扱います。

また、オーストラリア国外（日本を含む）の利用者に対しても、適用される現地法令に準拠した個人情報保護を行います。

9. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。